COMUNICAZIONE E PROMOZIONE

Azienda e Web: nuove strategie di comunicazione

Il portale Web aziendale è uno strumento che può consentire all’azienda di crescere in competitività e produttività, a patto che si inserisca in un progetto di comunicazione e promozione non separato dai canali di comunicazione tradizionali, è innegabile come Internet abbia rivoluzionato il modo di comunicare e reperire informazioni da parte dei consumatori, siano essi privati o aziende.

Le aziende più attente all’innovazione hanno già intuito l’importanza di valorizzare la propria comunicazione attraverso Internet, inteso sia come tecnologia sia come mezzo di comunicazione, è quindi necessario riuscire a renderlo fruibile e trarne vantaggio in termini di competitività aziendale.

Negli anni pionieristici della comunicazione aziendale via Web, avere un sito istituzionale per una società era considerato solitamente una questione di prestigio piuttosto che un vero investimento finalizzato all’innovazione aziendale.

Anche le grandi aziende, tranne pochi esempi, hanno limitato “l’impegno” verso la comunicazione Web interpretando i propri siti istituzionali o come brochure per descrivere il prodotto del momento o come cartelloni pubblicitari a basso costo implementandoli, nel migliore dei casi, con applicazioni di commercio elettronico.


Uno dei principi che stanno alla base delle tecniche di vendita, e un’azienda sul Web oltre a vendere i propri prodotti “vende” anche la propria immagine, è che la differenza tra proposte commerciali simili può dipendere dal tipo di divulgazione che ne viene fatta.

Tra due aziende in competizione che offrono prodotti e soluzioni analoghe, è probabile che si scelga quella che riesce a comunicare più efficacemente i propri punti di forza.

Va sottolineato come appoggiarsi a fornitori esterni, siano studi di consulenza o web agency, possa però garantire un livello qualitativo e un approccio metodologico decisamente più efficace.

Oltre a potersi avvalere di professionisti esperti in tutti i campi della progettazione e realizzazione di ambienti Web, una società esterna qualificata gode del privilegio esclusivo: il punto di vista esterno.

Il punto di vista esterno è decisamente più simile a quello dell’utente che accederà al sito Web piuttosto che a quello di chi lavora nell’azienda.